开云(KAIYUN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月27日
最后更新日期：2026年02月27日

欢迎访问开云(KAIYUN)官方网站-KAIYUN.COM（以下简称“我们”或“本网站”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站、使用我们的下载服务、通过登录入口访问平台或体验手机版时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供流畅、安全的在线体验，并确保您能顺利获取开云官方网站最新版本，我们会在您使用以下服务时，根据合法、正当、必要的原则收集相关信息：

• 账户与登录信息：当您通过开云官方网站登录入口注册或登录账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码，用于创建和管理您的专属账户，保障账户安全。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用手机版时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、浏览器类型、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息（如操作行为、点击记录）以及网络环境信息。
• 下载与使用信息：当您使用开云官方网站下载服务时，我们会记录您下载的软件版本、下载时间、下载状态及安装情况，以便为您提供正确的版本和必要的技术支持。
• 客户服务信息：当您通过我们的联系邮箱（support@unlock-e-kaiyun.com）或其他渠道与我们联系时，我们会保存您的通信记录和内容，以及您提供的联系方式，以便及时响应您的咨询、反馈或投诉。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与优化核心服务：用于验证您的身份、提供开云官方网站下载、确保您能通过登录入口安全访问平台、优化手机版体验，并为您推送最新的版本更新信息。
• 维护服务安全与稳定：使用设备与日志信息进行数据分析和故障诊断，以预防、发现和处置可能存在的安全风险、欺诈行为或系统故障，保障所有用户的服务质量。
• 客户支持与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的请求、解答疑问、处理问题，并向您发送与服务相关的必要通知（如服务条款或隐私政策的变更）。
• 履行法律义务：在法律法规要求时，用于配合司法或行政机关的调查、诉讼等法律程序。

我们承诺，不会将您的个人信息用于本政策所述目的之外的任何其他商业用途，除非再次获得您的明确授权。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下情况下，才会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您单独同意的情况下，我们可能会与其他方共享您的信息。
• 必要的第三方服务提供商：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如云服务器提供商、安全防护服务商、客户服务系统供应商）处理您的部分信息。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 法律与合规要求：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为维护开云官方网站、我们的用户或公众的财产或人身安全免遭损害而有必要披露时。

我们不会出于营销目的向任何第三方出售、交易或出租您的个人信息。

四、 Cookie与类似技术

为使您获得更轻松、个性化的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的主要目的是：

• 记住您的登录状态，避免您重复输入密码。
• 分析网站流量和使用模式，以改进网站设计和功能。
• 为您提供更贴合您偏好的内容展示。

您有权通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意，如果您选择禁用Cookie，可能会影响您使用本网站部分功能的体验，例如需要登录才能使用的服务。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全、稳定、诚信是我们的核心原则。我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：

• 对网站通信采用SSL加密技术进行传输保护。
• 对用户密码等敏感信息进行加密存储。
• 建立严格的数据访问权限控制制度，确保只有授权人员才能接触个人信息。
• 定期进行安全审计和风险评估，及时修复系统漏洞。

尽管我们已经采取了合理的防护措施，但请注意，任何通过互联网传输信息的方法或电子存储方法都不是100%安全的。我们无法保证信息的绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，并尽力保障您行使以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定情形下（例如，我们处理信息的行为违反法律或约定），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回该同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 账户注销：您可以通过联系我们的客服，申请注销您的账户。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

随着开云官方网站服务的不断发展以及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。任何更新，我们都会在本页面发布修订后的版本，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利或义务（例如处理个人信息的目的、方式发生重大变化），我们将通过网站公告、站内消息或您预留的联系邮箱等方式，在变更生效前以显著方式通知您。

请您定期查阅本政策。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已接受更新后的政策。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要就个人信息相关事宜与我们联系，请通过以下方式：

联系邮箱：support@unlock-e-kaiyun.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

感谢您选择开云(KAIYUN)官方网站-KAIYUN.COM，并信任我们保护您的隐私。